情商，即情绪智商，是指(🔟)个体在感(🔓)知、理解、管理和表达(👻)情绪方面的(📜)能力。它包括(😖)自我意(🛹)识、情绪管理、自我激(❄)励、人(🌵)际关系等多个方(🎈)面(😫)。情商高的人能够(🚒)更好(🕑)地理解和控制自己的情绪，同(📸)时也能够更好地理解和处(🌌)理他人的情绪。在(🏆)聊天中，情商高的人能(😺)够更好(👎)地与他人建立(🚕)联系，有效沟通，避免冲突。